Unknown Device что это и как исправить. Что такое Unknown Device и как исправить? Код 43 мышка не работает

Windows выдает ошибку с кодом 43 когда не может распознать устройство – будь то USB накопитель, жесткий диск, видеокарта, аудиокарта и любое другое оборудование подключенное к компьютеру.

Как правило появляется следующее сообщение об ошибке:

Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43).

Если открыть свойства не работающего оборудования то увидите следующую картину:

Примечание: картинка это просто образец, так может быть с любым устройством на вашем компьютере.

Причины появления ошибки 43

В 95% случаев, код ошибки 43 означает, что драйвер для этого устройства либо отсутствует, либо устарел, либо поврежден, в следствии чего Windows не в состоянии корректно работать с аппаратным средством, или же в остальных 5% случаев само устройство неисправно и нуждается в замене.

В редких случаях помогает отключение устройства от материнской платы или USB разъёма, перезагрузка компьютера, но всё это маловероятно и временной решение, так как основная причина не устранена.

Решение ошибки 43

Первым делом необходимо убедиться, что драйвера для устройства находятся в актуальном состоянии. Вашему вниманию представлено 4 варианта исправления:как это сделать:

Вариант №1:Обновляем конфигурацию оборудования

Для начала нужно удалить имеющиеся установленные в системе драйвера для неработающей железки. Для этого:

Вариант №2: Переустанавливаем драйвера

Для начала нужно сделать пункты из предыдущего варианта №2 с 1 по 3. То есть зайди в диспетчер устройств и удалить это устройство из списка.

Затем нам нужно найти новый драйвер для вашего устройства на сайте производителя. Обычно они расположены в разделе Техническая поддержка.
Вот ссылки для наиболее известных производителей:

Скачиваем с сайта дистрибутив с новыми обновленными драйверами и устанавливаем его.
И ошибка 43 об устройстве с неполадками меняется на “Устройство работает нормально”.

Вариант №3: Автоматическая установка драйверов (самый легкий путь)

Если вы не считаете себя продвинутым пользователем или просто хотите сделать все побыстрее, а не искать нужные драйвера для своего оборудования на сайте производителя, то можно воспользоваться специальным приложением, которое просканирует вашу систему на наличие оборудования и на актуальность установленных драйверов. Эта программа сама найдет, скачает и установит все необходимое. Это безопасная процедура, которая экономит много времени.
Вот примеры программ:

и другие..

Вариант №4: Пробуем откат драйвера

Если вы переустанавливали, устанавливали или вообще производили какие-то манипуляции с драйверами в ближайшее время, в том числе и с помощью автоматических программ, то можно попробовать сделать откат системы на предыдущую версию драйвера, Windows делает их копию при обновлении или изменении.
Для этого нажимаем правой кнопкой на неработающем устройстве и выбираем Свойства .
На Вкладке Драйвер нажимаем кнопку Откатить

Код ошибки 43

Лидирующим и, по совместительству, самым популярным интерфейсом передачи данных в наше время является Universal serial Bus. Данный интерфейс отлично сопрягается с ПК и совместим с ПО. Однако, при эксплуатации USB-порта может возникнуть сбой в его работе, что приводит к ошибкам в системе. В статье мы рассмотрим код ошибки 43 при подключении usb. А так же разберем, как устранить эту неприятность.

Код ошибки 43 может появиться при подключении девайсов через юсб порт и характеризуется тем, что устройство не отображается в проводнике ОС, а в диспетчере устройств обозначается желтым восклицательным знаком. Саму надпись об ошибке можно увидеть в свойствах подключенного девайса.

Причины, по которым Windows останавливает устройство в связи неполадками, могут быть следующими:

Отсутствие установленных драйверов в ОС на подключаемое устройство или несовместимость со старыми.
Механическое повреждение юсб порта.
Включен пункт экономии энергии при подключении устройства.
Ошибки реестра.
Повреждены системные файлы.
Временный сбой подключаемого оборудования.

Перейдем к способам устранения ошибки, когда windows 7, 8, 10 не видит устройство, путем разбора каждой причины возникновения неполадки.

Вариант №1: Удаление драйверов устройства

Если неприятность застала вас при подключении новенького девайса, то, вероятно, проблема кроется в несовместимости драйвера от нового устройства со старым аналогичным. В таких случаях необходимо удалить драйвер оборудования, чтобы система поставила новое ПО от подключенного девайса. Для этого:

Пуск-> щелкаем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” (в версиях windows выше 7 – “ Этот компьютер”), во всплывающем меню выбираем “Свойства”.
Перед вами откроется окно с названием “Система”.
В окошке слева ищем Диспетчер устройств и клацаем по нему.
В появившемся диспетчере ищем устройство, с которым у системы возникают неполадки.
Клацаем ПКМ по вашему оборудованию и жмем “удалить устройство”.

Подтверждаем намерения, перезагружаем ПК.
Подключите ваш девайс.

Вариант №2: Проверка USB-порта на исправность

Бывают случаи, когда из-за внешних воздействий на порты, они выходят из строя полностью или работают с ошибками. Поэтому, прежде чем грешить на программную составляющую, удостоверьтесь, что порт рабочий. Для этого:

Внимательно осмотрите “гнездо” на наличие повреждений или инородных предметов.
Подключите ваше устройство в другие разъемы юсб и посмотрите, как отреагирует система. Если код 43 не исчез при подключении девайса в другие гнезда, переходите к методу, описанному ниже. (Но стоит помнить, что при выходе из строя южного моста на мат. плате могут не работать абсолютно все USB-разъемы, поэтому, если системой не обнаружено подключаемое устройство и ошибок нет, это повод обратится к мастерам по ремонту ПК).

Вариант №3: Отключаем экономию энергии

В системе windows можно управлять электропитанием подключенной аппаратуры. Бывает, что ОС отключает наше устройство для экономии энергии, после чего и появляется порядком надоевшая ошибка с кодом 43. Чтобы проверить, не отключается ли наш девайс системой, необходимо:

Зайти в пуск-> ПКМ по “Этот Компьютер”-> свойства.
В появившемся окне с названием “Система”, слева ищем Диспетчер устройств.
Находим наше подключенное оборудование и клацаем по нему ПКМ -> Свойства.
Во всплывшем окне выбираем раздел “управление электропитанием”.
Находим параметр, разрешающий отключение оборудования в целях экономии энергии, и снимаем с него галочку.

Ошибка «Устройство неопознано (Unknown device): код 43» возникает при сбое Диспетчера устройств, когда Windows не удается автоматически определить подключенное устройство. Проблема возникает на всех версиях Windows (7, 10, XP, Vista), и её причиной является слетевшие драйвера или неисправное оборудование.

Устранение ошибки с кодом 43 на Windows:

Вне зависимости от причины возникновения проблемы, с Диспетчере устройств будет написано «Устройство неопознано» или «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок» (как на скриншоте). Первое сообщение появляется при некорректном кабеле и ошибках с USB, второе — при сгоревших видеокартах и проблемах с драйверами или модулем Bluetooth.

Код ошибки 43 почти всегда решается переустановкой драйверов : удалением старых через Диспетчер устройств и установкой новых. Это касается самого USB-концентратора, видеокарты, Bluetooth и любых других распознаваемых Windows устройств.

Переустановка драйверов NVidia, AMD и Radeon

Диспетчер задач нередко выдает код ошибки 43 при сбое в работе видеокарт NVidia, AMD и Radeon. Проблема часто наблюдается на компьютерах, используемых для игр или майнинга на видеокартах.

Геймерам приходится регулярно обновлять драйвера видеокарт, чтобы соответствовать требованиям компьютерных игр. Старые видеокарты могут некорректно работать с новыми драйверами. Если добавить к этому повышенную нагрузку, создаются все условия для сбоя устройства.

Для исправления ошибки «Устройство установлено» в случае с видеокартами требуется загрузить новые драйвера. Посмотреть модель своей видеокарты можно в Диспетчере устройств в разделе Видеоадаптеры . Проблемное оборудование будет подсвечено восклицательным знаком.

Драйвера для видеокарт бесплатны и расположены на официальных сайтах:

NVidia . Драйвера от NVidia называются WHQL и расположены по адресу nvidia.ru/Download .
Radeon . Нужно поставить AMD Catalist Video Card Drivers , выбрав свою модель видеоадаптера из списка.

У других производителей драйвера также должны быть доступны на официальных сайтах. Послу загрузки нужных файлов требуется установить их.

Для переустановка драйверов видеокарт на Windows нужно:

Открыть Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств .
Найти в левой части окна нужную видеокарту в разделе Видеоадаптеры .
Нажать правой кнопкой мыши по карте и выбрать в контекстном меню пункт Удалить .
Далее нужно открыть Пуск -> Панель управления -> Программы и компоненты .
Найти в списке и удалить сопутствующее ПО: NVIDIA Control Panel или AMD Catalyst Software.
Перед установкой новых драйверов желательно очистить реестр от следов старых при помощи CCleaner (в программе: Реестр -> поставить все галочки в разделе Целостность реестра -> Поиск проблем -> Исправить) или аналогичного софта.
Перезагрузить компьютер.
Установить загруженные ранее драйвера.
Еще раз перезагрузить компьютер.

После повторной перезагрузки стоит зайти в Диспетчер устройств и проверить, остался ли у видеоадаптера код 43. Если ошибка не исчезла, все может оказаться печальнее — видеокарта могла сгореть.

Диагностика необратимых повреждений видеоадаптера

Самый простой способ проверить, не сгорела ли видеокарта — переставить её на другой компьютер и проверить, появится ли ошибка заново. Если на другом компьютере с Windows системе также не удается обнаружить графический контроллер и появляется сообщение «Это устройство было остановлено, так как сообщило о неполадках. (Код 43)», значит видеоадаптер свое отслужил.

Три причины, по которым сгорают видеокарты:

Компьютерные игры. Большинство моделей видеоадаптеров рассчитаны на работу при температурах до 75-85 градусов по Цельсию, тогда как многие игры без проблем нагревают их до 100-120 градусов.
Майнинг на картах. При добыче криптовалют при помощи видеоадаптеров, последние работают на полную мощность. Помимо высоких затрат электроэнергии, повышается риск ошибок и уменьшается срок службы адаптера, в том числе из-за постоянного перегрева и напряжения.
Отсутствие обслуживания. У видеокарты есть места, в которых желательно время от времени менять термопасту. Также желательно проверять рабочую температуру видеокарт и корректность работы системы охлаждения, особенно в случаях с играми и майнингом.

При полном отсутствии обслуживания видеокарта тоже может испортиться. За несколько лет от термопасты останется мало, если её не заменять. Кулер и корпус компьютера может забиваться пылью и терять свою эффективность.

Все это только увеличивает максимальную температуру нагрева карты, и в каком-нибудь напряженном моменте она может сгореть насовсем. Исправления ситуации нет — нужно покупать новый видеоадаптер.

Код 43 при подключении по USB и Bluetooth

При подключении устройства к компьютеру при помощи USB или Bluetooth Windows тоже может писать, что устройство не опознано, а Диспетчер печати будет писать об остановленном оборудовании. Частых причин две: отсутствие драйверов и некачественный USB-шнур.

Как исправить ошибку с кодом 43 для USB :

Если устройство подключается при помощи не того USB-кабеля, что раньше, следует попробовать сменить шнур. Желательно использовать кабель, который шел в комплекте с подключаемым устройством.
Убедиться в наличии драйверов. Для того, чтобы Windows смог обнаружить устройство и взаимодействовать с ним, должны быть установлены драйвера. Этот касается любого оборудования и любых устройств. Если проблема возникла при первом подключении, следует убедиться, что драйвера установлены — в противном случае не получится воспользоваться даже проводником.

Совсем другая проблема, если ошибка начала появляться на ровном месте: например, при подключении уже известного устройства со свежими драйверами, которое еще вчера работало нормально. Если с драйверами и кабелем все в норме, стоит проверить наиболее частые причины сбоя USB.

Механические причины . Перегибание провода, окисленные контакты, механические повреждения USB-разъема и аналогичный урон.
Настройки питания USB . Если в настройках Windows ограничивается питание подключенных устройств по USB, система не будет их обнаруживать и выдаст ошибку 43. Решение простое: открыть Диспетчер устройств , найти в списке Контроллеры USB -> Корневой USB-концентратор . Нажать ПКМ, выбрать в контекстном меню Свойства , перейти во вкладку Управление электропитанием и убрать галочку рядом с пунктом Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии . Нажать ОК для сохранения изменений.
Обновление драйверов USB . Для USB-концентратора нужно обновить драйвера следующих устройств: USB запоминающего устройства , USB Host Controller и USB Root Hub .
Драйвера для Bluetooth . Драйвера для Bluetooth-модуля обычно есть на сайтах производителей ноутбуков (Acer, Lenovo) — нужно посмотреть в Диспетчере устройств точную версию драйверов. Можно попробовать обновить их в Диспетчере устройств через ПКМ -> Обновить драйвера.

Если ничего не помогает, можно попробовать воспользоваться инструкцией с

Код 43 Unknown Device отображается в диспетчере устройств в разделе контроллеры USB при отказе работы порта, причем эта неполадка может наблюдаться в любой версии Windows. В статусе может также указываться « . Сбой запроса дескриптора. Код ошибки 43″

Обычно эта неполадка возникает при подключении флеш накопителя и любого другого USB-девайса, при котором останавливается работа порта USB. Ошибка с кодом 43 появляется также при работе с PCI и PCI-E оборудованием, такими как видеокарты , сетевые карты, звуковые карты. Основная проблема во всех случаях чаще всего связана с драйвером . Но бывают и другие варианты этого сбоя.

Способы устранения неисправности

На вкладке «Реестр » выбрать и нажать «Поиск проблем » и после завершения поиска кликнуть «Исправить ». Иногда это может помочь для исправления такого сбоя.

Еще один возможный вариант устранения неисправности со своей учетной записи – Панель управления \Все элементы панели управления\Устранение неполадок

В разделе Оборудование и звук выбрать Настройка устройств , далее Обнаружение проблем. Система начнет поиск и устранение проблем после предварительной диагностики.

Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB

Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub .

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на .

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.