Что сделать если не работает вай фай. Роутер не раздает Wi-Fi, хотя интернет есть – что делать? Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Частенько у пользователей случается проблема, когда их wi-fi роутер не включается , не помогает и кратковременное отключение питания роутера, и нажатие кнопки «Reset». Данная проблема с включением может происходить из-за скачка напряжения в электросети, когда ваш wi-fi роутер впадает в «ждущий режим» и вывести его из этого состояния не способна даже перезагрузка по питанию. Я отдаю себе отчет, что материал не претендует на уникальность, но слишком много пользователей обращаются ко мне с подобной проблемой. Давайте рассмотрим способ восстановления работоспособности устройства на примере wi-fi роутера Asus .

Порядок действий при восстановлении роутера будет следующим :

• Сперва зайдите на официальный сайт ASUS, скачайте свежую версию прошивки и утилиту для перепрошивки вашей модели роутера. Разархивируйте скачанный файл с прошивкой и установите утилиту.
• Пропишите для сетевого адаптера Ethernet вашего компьютера адрес 192.168.1.2.
• Отключив маршрутизатор от электрической сети, зажмите кнопку «Restore», которая обычно располагается на задней панели устройства. Для этого воспользуйтесь ручкой или зубочисткой. Не отпуская кнопки «Restore», подключите маршрутизатор к электрической сети и дождитесь, пока индикатор «Power» начнет прерывисто мигать (примерно раз в секунду).
• После этого отпустите кнопку «Restore». Вставьте один конец сетевого шнура Ethernet в любой из портов LAN маршрутизатора, а другой - в соответствующий разъем компьютера.
• Запустите установленную ранее утилиту для восстановления прошивки ASUS, выбрав пункт «ASUS Utility —> модель вашего роутера —> Firmware Restore» в меню «Пуск», и следуйте ее инструкциям.

Неопытным пользователям предлагаю другую версию руководства.

Процедура аварийного восстановления прошивки wi-fi роутера ASUS

1. Скачайте и разархивируйте прошивку.
2. Установите утилиту Firmware Restoration с диска из комплекта вашего wi-fi роутера (вы также можете скачать ее с официального сайта, как сказано выше).
3. Настройте сетевые параметры компьютера (в свойствах TCP/IP): вручную ввести IP-адрес 192.168.1.2 и маску 255.255.255.0
4. Подключите компьютер кабелем к любому из LAN портов роутера.
5. Выключите питание на роутере, нажмите кнопку Restore и удерживая ее, включите питание,
6. кнопку удерживайте в течении 10-15 сек, пока индикатор питания Power не начнет постоянно мигать.
7. Запустите утилиту Firmware Restoration, укажите путь до прошивки и загрузите ее в роутер.
8. На экране должны отображаться процесс загрузки прошивки в роутер.
9. После загрузки прошивки и перезагрузки роутера войти в меню http://192.168.1.1

Без всяких сомнений, беспроводной интернет удобен – не нужно тянуть лишние провода к компьютеру, появляется возможность подключаться с телефонов и планшетов. Но вот дополнительные устройства и установка связи «по воздуху» при поломке на той или другой стороне могут вызвать затруднения. Именно поэтому сегодня мы разберемся, что делать, если перестал работать Wi-Fi: как определить, где кроется проблема, и в какой последовательности выполнять все действия.

С чего начать

В целом проблема может быть как на стороне раздающего, так и принимающего устройства и – в крайних случаях – на стороне провайдера. Первое, что вам стоит запомнить, прежде чем идти дальше по инструкции и менять настройки, – если проблема в линии, то подключение к беспроводной сети будет проходить, но успешно создать подключение вам не удастся.

Универсальным вариантом действий является перезагрузка роутера: нужно отщелкнуть кабель провайдера и вставить обратно, и перезагрузить само подключаемое устройство. Суть в том что какой-то сбой при загрузке может дать некорректную работу и отсюда проблемы – в таких случаях перезагрузка помогает.

Если после нее подключение не происходит, можно все же попробовать позвонить оператору и узнать, нет ли каких-либо проблем с линией.

Следующий шаг – вы попробовали подключить к точке доступа разные устройства и убедились, что проблема на стороне роутера. Теперь рассмотрим, что нужно предпринять.

Проблемы на точке раздачи

Случаются подобные казусы в нескольких вариантах – либо «слетела» прошивка, либо сам роутер сломался, ну или, на крайний случай, просто кто-то полазил в настройках или же настроил изначально неправильно. Также бывают случаи, когда перестает корректно работать та или иная функция.

При проблемах с прошивкой вам, возможно, не удастся зайти в настройки или получить доступ к некоторым разделам. Тут поможет только перепрошивка: найти инструкцию по этим манипуляциям вы можете на сайте производителя и там же скачать программное обеспечение для роутера.

Если нужно разобраться с настройками, выполняем следующее. Открываем браузер, находим адресную строку и пишем вот это значение: 192.168.1.1 или же меняем единицу на ноль (192.168.0.1).

Важно, что иногда это стандартное значение, как и пароль с логином, меняет сам производитель, так что будьте внимательны и посмотрите на коробке или наклейке устройства, нет ли других данных, если что-то пошло не так.

Перед вами откроется окно ввода данных для входа в настройки – оба значения по умолчанию admin.

Для примера мы используем роутер TP-Link.

Найдя слева меню «Network», открываем и находим «WAN». Здесь вы выставляете тип сети – в основном это динамический ip, но если вы не в курсе, то лучше обратиться к своему провайдеру и выяснить это.

Теперь же нас интересует строка «Wireless», а под ней – «Wireless Security». Нужно выставить все, как показано на скриншоте, и в последнее поле вписать свой пароль. После настройки шифрования сохраняем и движемся к финишной прямой. Перезагрузите роутер и попробуйте снова подключиться с помощью нескольких устройств – если и после этого не выходит, тогда уже стоит беспокоиться о походе к мастеру и перепрошивке.

Проверяем компьютер

Если перестал работать Wi-Fi на ноутбуке, не нужно паниковать. Во-первых, вспомните не произошло ли это после чистки: возможно, вам просто не подключили антенну; во-вторых, если ничего из ниже предложенного не поможет, а ноутбуку довольно много лет, то стоит не сбрасывать со счетов окисление контактов или поломку адаптера.

Возможна и такая простая причина, как то, что вы просто забыли включить Wi-Fi – на некоторых ноутбуках включение реализовано одной клавишей, на других комбинацией. Сейчас на многих моделях встроены индикаторы, которые показывают, активен адаптер или нет.

У нас есть два варианта, которые нужно реализовать – и оба подойдут для обоих случаев. В первом нам необходимо нажать на значок беспроводной сети внизу на панели второй кнопкой мыши и выбрать пункт «Центр управления сетями». Теперь нас интересует «Изменение параметров адаптера».

Зайдя в следующее меню, вы найдете подключение, которое у вас было ранее, но теперь оно не работает – кликните дважды по нему левой клавишей.

Теперь среди всего этого выбираем «Протокол интернета версии 4» и снова нажимаем дважды.

Тут вас ждет несколько вариантов установки параметров, но стоять и IP и DNS должны на автоматическом получении. После чего последовательно нажимаем везде «ОК», закрывая все окна.

Второй вариант - это переустановка драйверов. Для этого узнаем, какая у вас модель ноутбука, отправляемся на сайт производителя в раздел с драйверами, где вводим номер модели и получаем список всех последних версий программ, которые можно установить.

Проверяем планшет

Рассматривать ситуацию будем на примере устройства с операционной системой Android. Итак, у вас пропал вай-фай на планшете? Настроек, которые могут влиять на корректную работу, тут минимум, так что если вы сами не трогали ничего в параметрах подключения, то почти ничего не поделаешь. Ну а если вы все же редактировали что-то, то сделайте длинный тап по соединению, удалите его и попробуйте подсоединиться заново.

Когда ваше устройство видит сеть, но не может подключиться, опять же перезагружаем обе стороны и смотрим, как все работает. Если вы до этого не подключались, есть вероятность, что роутер и антенна в планшете работают на разных частотах, или возникла неисправность в точке раздачи.

Если пропадает вай-фай на планшете периодически, значит, проблема в точке раздачи либо в антенне самого устройства. На крайний случай, если наблюдаются проблемы у этого планшета и с другими роутерами, можно попробовать сброс до заводских настроек.

Также нужно учитывать, что на планшетах и телефонах более слабые антенны, а, значит, вам нужно быть как можно ближе к устройству раздачи, чтобы пользоваться сетью без проблем.

Крайне редко, но бывает – телефоны и планшеты на Android не очень хотят работать с шифрованием WPA2 – имейте это в виду.

Проверяем телефон

Тут такая же ситуация, как и с планшетом: если перестал работать Wi-Fi на телефоне, пробуем перезагрузку, пытаемся соединиться с другими сетями, пытаемся проверить, нет ли проблем с самим роутером.

Если проблема в роутере, возвращаемся к пункту о проблемах с ним, а если в телефоне – пробуем сделать сброс, а в крайнем случае отправляемся к мастеру.

Что делать если не работает Wi-Fi? Легкое решение проблемы: Видео

Мы подготовили подробную инструкцию для тех пользователей, у которых не работает вай фай на роутере. Также мы рассмотрим такие вопросы, как – почему не работает интернет через роутер, и что делать если роутер не работает. Ниже приведен список решений наиболее часто встречающихся проблем с домашним роутером.

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что включен Wi-Fi. Большинство ноутбуков имеют функциональную клавишу для включения/выключения вай фай на компьютере. Например, на ноутбуке Asus это клавиша F2.

Убедитесь, что беспроводное соединение включено

Если вы включили вай фай на своем компьютере, но интернет все еще не работает, тогда вам следует проверить беспроводное соединение. Для этого нажмите «Пуск» и начните набирать на клавиатуре следующий текст «Просмотр сетевых подключений». Дальше вы увидите соответствующий раздел, перейдите в него.

В окне «Сетевые подключения» будет отображено беспроводное соединение на ноутбуке. Щелкните правой кнопкой мыши на беспроводное соединение и выберите «Включить». Если вы видите «Отключить», значит сетевое соединение уже включено.

Убедитесь, что SSID и ключ безопасности верны

Если ваш компьютер или ноутбук показывает несколько доступных беспроводных сетей, убедитесь, что вы подключаетесь к правильному SSID (названию вашего роутера) и что вы ввели правильный ключ безопасности (пароль). Если вы подключаетесь к роутеру соседа и вводите неправильный ключ безопасности, конечно же, интернет не будет работать.

Убедитесь, что Интернет работает

Если вы подключаетесь к правильному роутеру, но вай фай все равно не работает, убедитесь, что интернет работает вообще. Возможно, что проблема не в вашем компьютере, а в том, что интернет просто не работает.

Попробуйте подключиться к роутеру через другое устройство, например, смартфон, планшет или ноутбук. Если вай фай работает на другом устройстве, тогда можно с уверенностью предположить, что проблема связана с компьютером.

Перезагрузите роутер

Если роутер не работает и не раздает Wi-Fi, первое, что вам следует сделать, это перезагрузить его. Довольно часто на популярных роутерах возникают ошибки, которые препятствуют подключению одного или нескольких устройств к сети.

Вам нужно отключить питание от своего роутера, и подождать 10-15 секунд, после чего снова подключить питание. Подождите несколько минут, пока роутер снова подключится к Интернету, затем проверьте вай фай на своем устройстве. Если проблема все еще присутствует, попробуйте перезагрузить компьютер.

Отключите брандмауэры

Если на вашем компьютере установлено несколько брандмауэров, это может быть причиной того, что не работает интернет через роутер.

Чтобы убедиться, что брандмауэр не вызывает проблем с вай фай подключением, мы предлагаем вам временно отключить брандмауэр. Если вай фай будет работать, тогда следует навсегда отключить брандмауэр или даже удалить его.

Восстановите Windows до более ранней копии

Если в один прекрасный момент у вас перестал работать вай фай на роутере, попробуйте восстановить Windows до более ранней копии. В некоторых случаях плохое программное обеспечение или неверные настройки могут вызвать проблемы с Wi-Fi адаптером или проблемы с доступом к Интернету.

Переустановите беспроводное устройство и драйверы

Поврежденные драйверы или другие проблемы с беспроводным устройством могут являться причиной того, что не работает вай фай роутер. Убедитесь, что у вас нет проблем с драйверами, выполнив следующие шаги.

1. Откройте диспетчер устройств Windows (нажать правой кнопкой на Пуск и выбрать Диспетчер устройств).
2. В диспетчере устройств разверните раздел «Сетевые адаптеры», чтобы просмотреть все сетевые устройства.
3. Выделите Wi-Fi или беспроводной сетевой адаптер и нажмите клавишу «Удалить» на клавиатуре, чтобы удалить устройство.
4. Как только устройство будет удалено, закройте все окна и перезагрузите компьютер.

После того, как компьютер будет загружен, операционная система Windows автоматически установит необходимые драйверы на сетевую карту.

Передвиньте роутер на другое место

Возможно, что у вас не работает интернет через роутер, потому что компьютер не получает достаточной мощности сигнал. Убедитесь, что роутер расположен недалеко от компьютера, а его антенны направлены на ваше устройство.

Если проблема в расположении роутера, тогда вам стоит подумать о том, чтобы приобрести удлинитель Wi-Fi (также его называют расширителем или повторителем). Установите его между роутером и проблемной зоной, чтобы увеличить зону покрытия вай фай и устранить помехи.

Обновите прошивку роутера

Если вы испробовали все методы выше, и ничего не помогает, тогда вы можете попробовать обновить прошивку роутера, чтобы устранить проблему. Поищите в интернете инструкцию, как перепрошить именно вашу модель роутера.

Неисправность операционной системы

Все еще не работает вай фай на роутере? Еще одной причиной может являться поврежденные файлы в операционной системы. Мы предлагаем полностью переустановить операционную систему Windows.

Неисправное оборудование

Если вы испробовали все вышеперечисленные предложения, и до сих пор не работает вай фай на роутере, вероятно, сам роутер сломался, или же Wi-Fi адаптер на компьютере. В любом случае, вам следует проверить беспроводное соединение на компьютере с другим роутером, или же подключить смартфон или планшет к вашему роутеру, чтобы наверняка узнать, в чем проблема.

Если проблема в компьютере (ноутбуке), тогда нужно отдать его в сервисный центр для замены материнской платы или сетевой карты.

Если роутер неисправен, вероятно, придется купить новый, потому что роутеры практически непригодны для ремонта.

Вот и все! Мы рассмотрели наиболее распространенные причины почему не работает роутер, а также что делать, чтобы появился вай фай и беспроводной интернет.

Всем доброго времени суток!

О роутере практически не вспоминаешь (пока все работает в нормальном режиме ). Но как только появляется проблема с ним - то она становится основной, ведь нередко при этом совсем отсутствует интернет...

В сегодняшней статье решил разобрать одну достаточно популярную проблему: когда роутер либо вообще не раздает Wi-Fi сеть (или вы ее не видите, по тем или иным причинам) , либо сеть есть, но подключившись к ней, интернет у вас на устройстве так и не появляется. Рассмотреть решил сразу эти два варианта, т.к. при вопросах на эту тему достаточно сложно понять от пользователя, что же у него все-таки произошло (да и темы пересекаются) ...

Примечание : если вам нужен срочно интернет на ПК/ноутбуке, а роутер пока не работает - то можете его расшарить с телефона за 10-15 сек.! О том, как это сделать, см. вот эту заметку:

Что делать, если роутер не раздает интернет

Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi

1) Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он

Первое, на что рекомендую обратить внимание - работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi. Например, если взять ноутбук, то на многих из них есть спец. индикатор (светодиод), который сигнализирует о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е. показывать, что адаптер включен).

Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows: достаточно кликнуть по сетевому значку - если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей (*если живете в многоквартирном доме - т сетей, обычно, достаточно много).

В помощь!

1) Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети:

2) Проверьте и обновите драйвер на Wi-Fi адаптер:

Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен (см. скрин ниже). Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.

2) Включен ли Wi-Fi роутер

Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли "выключить" домашние животные, или просто мог "отойти" из розетки блок питания.

Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть (как на примере ниже).

3) Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера

Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi. Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется "Настройки беспроводной сети" (в англ. варианте что-то вроде "Wireless Settings").

В помощь! О том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс) -

4) Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)

Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14. Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США - то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.

Поэтому попробуйте вместо "Авто" выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.

5) Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание

Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена, но тем не менее - рекомендую обратить внимание.

Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет

Это еще одна разновидность этой проблемы. Очень рекомендую для начала выяснить один момент: есть ли на других устройствах интернет, которые также подключены к этой Wi-Fi сети. Если его также нет - то наверняка "копать" нужно в сторону настроек роутера (если ситуация обратная - то проблема на стороне конкретного устройства).

1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера

Роутер Tenda (вид с торца) - индикатор WAN

Обратите внимание также на кабель: нередко его можно перебить в процессе, например, переноса мебели. Кроме этого, могли постараться домашние питомцы .

Кроме этого, уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).

2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)

В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел "WAN" и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи) .

В помощь! Настройка роутера Tenda с нуля (подключение к Интернет, Wi-Fi) -

3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера

Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно "выполнить". Далее используйте команду ncpa.cpl . Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.

Необходимо открыть свойства "беспроводной сети" (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi) .

Свойства беспроводной сети

Далее откройте свойства "IP версии 4..." (см. скрин ниже), и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS* .

* Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут "отваливаться" при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google (они работают пошустрее, чем у большинства провайдеров, да и понадежнее). Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

В помощь! Более подробно о том, как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер, см. в этой заметке:

4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания

Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру - просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).

Контроль полосы пропускания - обратите внимание, что любо устройство можно отключить от интернета / Кликабельно

Родительский контроль / Кликабельно

В помощь!

Дополнения приветствуются...